 | Muchas veces los clientes nos preguntan cuál es el secreto de conseguir una web "perfecta" y que errores deben evitar. |
Diariamente estamos en contacto con multitud de páginas web de clientes valorando las estrategias que han seguido a la hora de hacerlas para poder mejorarlas. Cuando nos ponemos en frente de un briefing ante de empezar a trabajar en web, en Observa siempre tenemos presente los siguientes puntos:
- Seguir un objetivo. Siempre que queráis estar presentes en Internet, es necesario saber responder a la siguiente pregunta: ¿para qué quiero tener una página web? ¿qué objetivo quiero alcanzar con la página? Muchas veces los clientes nos dicen que quieren simplemente estar en Internet por el mero hecho de estar presente y dar imaga, con lo cual lo fundamental en este caso es...
- Cuidar el acceso a los datos de contacto: Es muy importante que las páginas web tengas los datos de contacto muy accesibles, porque muchas veces los clientes buscan en las páginas sólo un teléfono. Hoy en día Google se ha convertido en un gran buscador de contactos, con lo cual es primordial estar presente, que los buscadores nos encuentren y que cuando nos encuentren, que los datos de contacto sean visibles en muy pocos clics.
- Una vez visto el segundo punto, es crucial cuidar nuestra página web para que indexe bien en los buscadores, esto es, que cuando alguien esté buscando algo relacionado con nuestro negocio, que seamos los primeros en aparecer... o por lo menos que aparezcamos. Para eso, es fundamental que la página web está programada y diseñada en HTML y no en Flash. Este es un error muy común, como el flash es más espectacular en movimientos y efectos, le damos más importancia a una oportunidad de negocio cuando nos puedan encontrar.
 Otro de los errores que se cometen mucho cuando se hacen las páginas web es que hay una gran ausencia de enlaces, es decir, cuanto más enlaces externos desemboquen en nuestra web, mucho mejor. Esto favorece al posicionamiento.
- Mucho cuidado con los contenidos. A parte de que hay que actualizarlos, no caer en la institucionalización de los mismos. Nunca sabemos cual va a ser el público que esté leyendo nuestros contenidos, por este motivo deben ser comprensibles, accesibles y amigables.
- Tiene que ver mucho este punto con el anterior porque ya que hemos conseguido que los contenidos no sean un "plomazo" no hay que olvidar nunca que tienen que estar continuamente actualizados. Tener una página web quiere decir que a partir de ese momento hay que actualizarla de vez en cuando.
- Por otro lado es importante saber qué estadísticas de visitas ha tenido la página. Ya no sólo las gente que ha visitado la página, sino qué fuentes de tráfico recibe, de dónde vienen las visitas, cuándo aparecen las visitas, qué es lo que le interesa a nuestros visitantes, etc. Estudiar estos resultados os dará unas claves importantes de cómo enfocar la página web.
- Estar presentes en las búsquedas locales de vuestro negocio. En periódicos, en medios en otras páginas web, en revistas especializadas, etc.
- Hay que estudiar mucho las palabras clave, porque éstas son las que nos definan en los buscadores. Muchas veces no se cae en estos temas pero estas son las palabras que van a utilizar los usuarios para buscar los productos y los servicios. Es importantes revisarlas y adecuarlas al tipo de negocio que tengas.
- Por último, y no menos importante, tenéis que estar bien posicionados en los buscadores porque aquí está la clave de que os encuentren o no. Esta es la clave de tener éxito en web o no. Tener en cuenta lo complicado que es abrir una pequeña tienda o grano de arena en medio de una gran playa del caribe. O destacamos o no nos ve nadie.
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